マクドナルドに行くと聞こえてくる「サンキュー」という言葉。これ気になったことないですか?なんかもうそこらじゅうで店員さんがサンキューサンキュー言いまくってますよね。ありがとうじゃなさそうな場面でもサンキューって言ってます。これ一体なんなのでしょう?
マクドナルドの業界用語です
そりゃそうでしょ。というツッコミは…受け付けます!\(^o^)/タイトルこれしか浮かばなかった!
まず、この “サンキュー”。お店に行っても気にかけてない人はなんのこっちゃ?な話だと思います。聞いたことあるな~程度の人もいると思います。バイト経験のある人は基本的すぎる話だと思います。でもいちおう説明します。
「了解」という意味の業界用語です。
例えば、マクドナルドの社員が「客席見てきて!」とクルー(バイトの人)に命令するとクルーは「サンキュー」と言って客席の見回りに行きます。日本人は上下関係にとても律儀ですから多くの人が「サンキューです」という意味不明な敬語で返事をしますよ。
お客さんがポテトを注文すると、レジ係はポテト係に「ワンラージ出ます」などとコールします。ちなみにワンラージはLサイズのポテト1個という意味です。
ポテト係は「ワンラージサンキュー」と返事してLサイズのポテトを用意してくれます。
サンキューの意味わかりましたか?
どう考えてもこれは「了解!」という意味で使われています。感謝ゼロです。
感謝してる時もある
実はちゃんと感謝してる時もあります。
こんな光景を見たことはありませんか?
あなたがレジでオレンジジュースを注文したとします。するとレジ係の後ろから他のスタッフがオレンジジュースを用意して、トレイの上に載せてくれました。早っ、もう来た!(゜o゜) なんて経験あるかと思います。こんな時、レジ係の人がそのスタッフに「サンキュー」とお礼を言います。
これはちゃんとした Thank you だなぁと納得できますよね。
しかしまた納得できないサンキューが!!
もう一度あなたにはオレンジジュースを注文してもらいましょう。え?ホットコーヒーがいいですか?まあそう言わずにもう一杯。
レジ係は「オレンジジュースのMサイズおひとつですね」と復唱します。するとまた後ろにいたスタッフが「MOJサンキュー」と言ってオレンジジュースのMサイズを用意してくれました。
レジ係が頼んだわけでもないのに勝手に「サンキュー」と言ってます!どこにも感謝の要素がないのに、勝手にサンキューと感謝して、勝手にオレンジジュースを用意し始めてます!!なんという押し売りサンキュー!!!( ゚Д゚)
まぁお分かりと思いますが、これも「了解」という意味のサンキューですね。
なんで了解がサンキューなのだ!?ラジャーじゃないのだ!?ラジャーでいいじゃん!あ~でもマックの店内で、ラジャー!ラジャー!って飛び交ってるとサンダーバードとかガッチャマンみたいだね (;´Д`)って例えが古いし、そんなこと言ってるのか知らんし…
じゃあ OK!でいいじゃない!オッケーオッケー言えばいいじゃん!みんなローラみたいで楽しい(´▽`) あ、でも想像したら……変。
そろそろ尺稼ぎもできてきたので結論に入りますよ。
サンキューの本場の意味
マクドナルドの本場と言えばアメリカですね。私の友達カリフォルニアガール2人に聞いたところ、
実はあのサンキューは本当に感謝していました!!!
という意味だったのです!!( ゚Д゚)へー!へー!へー!へー!へー!へー…
なので「オレンジジュースのMサイズおひとつですね」という復唱すらも、マクドナルドのクルーには「私にお知らせしてくれてありがとう!用意するね!」と感謝できる出来事なのです!なんというポジティブシンキング!!
「ワンラージ出ます」とコールすれば「ポテトのお知らせありがとう!まかせてっ!」と感謝され、社員から「客席きれいにしてきて」と言われれば「命令ありがとうございます!」と感謝するのです。マクドナルドは感謝であふれたお店だったのです!!
この事実は意外とバイトの人も知らないのではないでしょうか。「サンキューって言うんだよ」とだけ教えられて「あぁそうですか」と納得して使っているんじゃないかなぁと思います。
もしバイトしている人が読んでくれているなら、ちょっとびっくりしているのでは?と、してやったりな気分です( ̄▽ ̄) あなたの職場は感謝であふれてますよ!幸せあふれてますよ!!居酒屋の”よろこんで!”並みにあふれてますよ!
マクドナルドに行くことがあれば、ちょっと注意して聴いてみてください。感謝に満ちた店内に、疲れた心が癒されるかもしれません (^o^)あ、別にマクドナルドの回しモンではありません
*個人的にこのユニフォームがマックらしくて好きです。
追記
マクドナルドに行ってなかったので、私の情報は古かったようです。
今のマクドナルドではオーダーは全てモニターに映し出される為、現在ではあまりスタッフ同士でコールし合うことがないらしく、サンキューもあまり聞こえなくなりました。
でも一切言わないわけではないみたいなので、マックに行った時に「サンキュー」と聞こえてきたら「ふふふ。私はサンキューの意味を知っている…」とニヤリとして下さい( ̄▽ ̄)どやっ!